用户评价
4.8
265 条评价
5星
80%
4星
17%
其他
3%
好评率 97%
基于真实用户反馈
汤**
汤**已验证购买
1+4 实体瘤定制化MRD基因检测健康管理2026-03-15
整体检测流程没什么大问题，但报告出来比说好的时间晚了两天，客服解释说是实验排期紧张。内容本身还是比较详细的，就是等待的过程有点焦虑。
机构回复
感谢您的反馈，我们已将您提到的问题反馈给相关部门，会尽快优化改进。
6人觉得有用
孙**
孙**已验证购买
1+4 实体瘤定制化MRD基因检测药物调整2026-02-26
检测准确性没问题，和之前在三甲做的结果一致。但纸质报告字体偏小，而且没有装订，几页纸散着不太好保存。
机构回复
感谢您的耐心反馈。我们已记录您提到的问题，后续会持续优化服务体验。
8人觉得有用
邓**
邓**已验证购买
1+4 实体瘤定制化MRD基因检测体检补充2026-03-11
下单到收报告大概十天，速度还行。不过中间有两天物流信息没更新，打电话问客服也查不到，后来又正常了，有点让人不放心。
机构回复
感谢您选择我们的服务。对于给您带来的不便深表歉意，我们会持续改进。
10人觉得有用
钟**
钟**已验证购买
1+4 实体瘤定制化MRD基因检测家族遗传咨询2026-02-22
采了两次样才成功，第一次说样本质量不够。虽然免费重新寄了采样盒，但整个周期拉长了不少。检测结果本身是靠谱的。
机构回复
非常感谢您的中肯评价，您提出的建议我们会认真考虑并落实到后续服务中。
12人觉得有用
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